退房一周4000押金仍未退！知名五星级酒店竟称“忘了”

“太可怕了，赶紧去查查你的酒店押金有没有退！” 消费者王女士（化名）近日偶然查账单发现有一笔本该在上周就退还的4000元酒店押金，竟然一直没有退。而酒店给她的解释是“前台忘记了”。 这令王女士难以理解 假如自己没有发现